Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных индивидуальным предпринимателем Герлинг Андреем Александровичем (ИНН 562000817937, ОГРНИП 326237500089391, работающим под коммерческим обозначением «ФАВИ»; далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

предоставление консультаций по вопросам военной ипотеки;
подбор объектов недвижимости;
оформление ипотечных сделок;
юридическое сопровождение сделок;
связь с клиентами для уточнения деталей заказа;
информирование о новых услугах и специальных предложениях;
улучшение качества обслуживания.

5. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные о воинском звании и месте службы (для военнослужащих);
информация о семейном положении и составе семьи;
финансовая информация, необходимая для оформления ипотеки.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения целей обработки, указанных в разделе 4, и исключительно в необходимом для этого объеме Оператор передает (поручает обработку) персональные данные следующим категориям третьих лиц:

оператору CRM-системы (amoCRM) — для учета и обработки заявок, связи с клиентом;
хостинг-провайдеру и разработчику, обеспечивающим техническую работу сайта и серверной части, — для хранения и обработки данных, поступивших через формы на сайте;
сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, VK/Топ Mail.ru) — для анализа посещаемости сайта; эти сервисы подключаются только после согласия на использование cookie в соответствующем баннере на сайте;
сервису Yandex SmartCaptcha — для защиты форм от автоматических и недобросовестных обращений.

Все указанные лица обрабатывают персональные данные на территории Российской Федерации и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке. Оператор не передает персональные данные третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике, без отдельного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации этих прав направьте обращение через форму обращения по персональным данным или на email, указанный в разделе 9.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Телефон: 8 (800) 700-800-1

Email: agerling@mail.ru

Адрес: г. Краснодар, ул. Уральская, 75/6.

Дата последнего обновления: 15.10.2026